Di Kab. Bogor, Penyelesaian Sengketa Konsumen Berkeadilan Menciptakan Kepastian Hukum Dalam Usaha

Wartawan Penulis oleh: Balas

Bogor, PostKeadilan – Bidang Tertib Niaga Dinas Perdangangan dan Perindustrian Kabupaten Bogor lakukan klarifikasi dan upaya perdamian oleh pendampingan penanganan konsumen, BPSK (Badan Perlindungan Sengketa Konsumen), Kamis (5/4/ 2018).

Informasi yang di peroleh PostKeadilan, BPSK adalah lembaga yang melindungi kepentingan-kepentingan konsumen dalam bentuk-bentuk permasalahan konsumen yang bersifat sengketa di luar pengadilan. Sebagai lembaga penyelesaian sengketa konsumen yang berada di luar pengadilan, BPSK memiliki tujuan untuk mencapai kesepakatan atau perdamaian di antara para pihak yang bersengketa.

Majelis BPSK sedapat mungkin mengusahakan tercapainya kesepakatan antara produsen-pelaku usaha dan konsumen yang bersengketa. Dengan demikian, penyelesaian sengketa melalui BPSK ini memuat unsur perdamaian.
BPSK di dalam menjalankan tugasnya dapat menggunakan tiga cara, yakni arbitrase, konsiliasi, atau mediasi. Para pihak yang bersengketa diberikan pilihan untuk memilih apakah sengketa di antara mereka ingin diselesaikan melalui cara arbitrase, konsiliasi, atau mediasi.

Artinya, penyelesaian sengketa konsumen di BPSK bukanlah merupakan proses penyelesaian sengketa secara berjenjang, namun konsumen dan pelaku usaha diberikan kebebasan untuk memilih cara yang mereka ingin di dalam menyelesaikan sengketa mereka.

Sejak dibentuk, Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen penyelesaian sengketa konsumen melalui BPSK lebih menguntungkan bagi kedua belah pihak dibanding dengan melalui pengadilan. Hal ini dikarenakan penyelesaian sengketa melalui pengadilan (litigasi) tidaklah efektif dan efisien.

Ini disebabkan proses berperkara ke pengadilan harus menempuh prosedur beracara yang sudah ditetapkan dan tidak boleh disimpangi, sehingga memerlukan waktu yang lama, tidak melindungi kerahasiaan, serta hasilnya ada pihak yang kalah dan ada yang menang. Hal ini tentunya akan memperpanjang persengketaan karena dimungkinkan melanjutkan perkara ke pengadilan yang lebih tinggi (upaya hukum).

Bila melalui BPSK, maka penyelesaian akan lebih cepat. Hal ini dikarenakan ditentukan bahwa putusan kasus konsumen yang ditangani BPSK harus sudah dikeluarkan paling lambat 21 hari kerja setelah gugatan diterima.

Kemudian, dalam tempo paling lama 7 hari kerja sejak putusan diterima, pelaku usaha yang dikenakan hukuman harus sudah melaksanakan putusan tersebut. Karena itu, jelaslah bahwa penanganan sengketa konsumen melalui BPSK menjadi solusi yang tepat bagi konsumen maupun pelaku usaha yang membutuhkan penyelesaian yang cepat, sah, dan menguntungkan kedua belah pihak. (Tim)

banner 468x60 banner 468x60

Berlangganan

Thanks for read our article for update information please subscriber our newslatter below

No Responses

Tinggalkan Balasan

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Selamat Datang Di Webisite Kami Postkeadilan.com, Redaksional: Penerbit PT.SIMARE POS KEADILAN INDONESIA Nama Notaris : H. WARMAN.SH Nomor : AHU – 0034061.AH.0101.TAHUN 2018 Ditetapkan: Di Jakarta, 20 Juli 2018 An. MENKUM DAN HAM RI DIRJEN ADMINISTRASI HUKUM UMUM Cahyo Rahardian Muzhar SH..LLM NPWP : 85.455.451.6-435.000 Dasar Hukum : UNDANG-UNDANG NO. 40 TAHUN 1999 Kantor Pusat: Kantor Pusat : Jl Letjen Suprapto No. 54 Jakarta Pusat Telp (021) 2441705 Alamat Redaksi : Hubungi Kami Office d/a : Redaksi Postkeadilan Jl. P. Halmahera 8 No. 29 Kel Aren Jaya Bekasi No Rekening :BRI 722801000204506 An. Kimsan Indra Simaremare Email : Postkeadilan@yahoo.com / Kimsansimare@yahoo.com Telepon/No.Fax:(021) 2441705 No. HP:0813 1896 2435 No.Akte Pendirian:05 Tanggal:04 Juli 2018, Penasehat : Brigjen TNI (PURN) Hasudungan Aritonang, Ricky Sihaloho (NABONTAR). Martinus Hasibuan SH.MH Dewan Redaksi : Herman. P. S. S.Pd, K.I.Simaremare S.Pd, Sintong M Siregar,ST Pimpinan Perusahaan: Herman P. S. S,Pd Wakil Perusahaan : Parlin Hasudungan Napitupulu Pimpinan Redaksi : K.I. Simaremare, Spdi Wakil Pimpinan Redaksi : Paulus Simalango, Direktur Utama : K.I. Simaremare, S.Pd. Direktur : George Simare Mare Komisaris: Rugun Elviana S, Staff Redaksi: ,Frans Delon Sitorus, Desman Manurung Sth, Bona Martua SInaga, Marja, Susi Masfuroh, Berton Silitonga, Rio Chandra S, Farhansyah Rahim, George S. Tata Letak: Syarif fauzy (wartawan) Daerah Liputan Jakarta : Armedi Tarigan ( Kepala Perwakilan ), Audi Wowor, Cindy Feiby Daerah Liputan Jawa Barat: Pariston Purba ( Kepala Perwakilan ) Jannes Samosir (Koordinator Liputan),Sehat Nelson Simanjorang.Daerah liputan Subang-Pamanukan: Andri Daniel Sihaan (Kabiro), Baruna H.P, Nur Rahmadani, Kamaludin harahap, Budi Harsandi Daerah liputan Bandung: Jonser Nainggolan (Wartawan). Jhon Sagala Bekasi Moh Yudi Thomas (Kabiro). M.Subhansyah, Karvin Hermawan (Wartawan) Abdul Hakim. Heber D.Saribu, AA Sofian, Rahmad Abdi, Lenny, Wilfrit A Aritonang, Moch Eri Nofendi, Parman, Edison Nababan, Baruna Triguna, Ciptono, Bindu Manulang , Mariana Daerah liputan Kerawang: Jhonter Sinaga Bogor Paima Tumanggor (Kabiro), Loren Pandiangan, Maruli Overni Waruwu , Karlen Lumban Raja, Mannen Si Ringo-Ringo Daerah liputan Kab. Ciamis / Kota Banjar: Jefri (korwil) Daerah DaerahLiputan Jawa Timur: Ahmad Edi Daerah Liputan Sumatera Utara: Herman Parulian S. S.Pd (Kepala Perwakilan), Chairul Anwar (Korlip), Maruli Gultom Daerah liputan Medan / Deli Serdang: Sutan Simanjuntak (Kabiro) Zuni Fitrah, Tengku Adnan Zein, Sucipto. S, Zulida Daerah liputan Taput: Bekman Hutabarat (Kabiro) Tubal SIlaban Daerah liputan Tobassa: Dahlan Napitupulu (Kabiro), H. Manogu Simaremare Daerah liputan Padang Lawas: Oloan Hasibuan Tanjung Balai Tirkam (KaBiro),Heru Saputra (WaKa.Biro) Suryadi, M. Yusuf, Nur Rahmadani Kamaludin Harahap, Budi Harsandi Daerah liputan SERGEI: Lilis Ernawati (Ka. Biro Sergei ) Maslianun Pardede ( Wakabiro ) Daerah Liputan Kepulauan Riau (Kepri) Batam: Wilon Silalahi S.Pd (Kabiro) Daerah liputan Tanjung Pinang: Muhamnmad Zen (Kabiro) Simon Petrus STP Daerah Liputan Sumatera Selatan: Arias (Ka. Biro), Fairus S Daerah Liputan Jambi: Anwarsyah Daerah Liputan Lampung :Bambang Suyitno